správy
Niekedy je nevyhnutné oneskorenie letu, ale toto oneskorenie bolo úplne zbytočné. Minulý týždeň sa let spoločnosti Thai Airways z Zürichu do Bangkoku oneskoril o dve hodiny, keď dvaja piloti mimo službu požadovali sedadlá prvej triedy. Bohužiaľ bola kabína úplne vypredaná a piloti v službe odmietli vzlietnuť, kým neboli splnené požiadavky ich kolegov. Nastalo meškanie, ktoré trvalo, kým sa dvaja nezištní cestujúci dohodli, že sa z prvej triedy dostanú do business triedy. Let bol naplánovaný na odlet o 13:30, ale v skutočnosti nebol možný štart do 15:30 kvôli potrebným pilotom.
Aj keď to určite neospravedlňuje činnosť pilotov, táto trasa nevyžaduje, aby cestujúci platili príplatok za sedadlá prvej triedy. Prvá trieda sa ponúka ako prvo prichádzajúci, prvoplánovaný upgrade pre cestujúcich v obchodnej triede, takže dvaja, ktorí znížili rating, neboli podvádzaní zo svojej hodnoty cestovného lístka. Napriek tomu si nevieme predstaviť, že by ich potešenie neočakávaným nárazom potešilo. Neskôr podali sťažnosť a tvrdili, že piloti mimo služby mali mať voľné pracovné miesta v podnikateľskej triede namiesto toho, aby skutočne držali rukojemníkov celého lietadla.
Podľa Bangkok Post, prezident Thai Airways Sumeth Damrongchaitham označil incident za neprofesionálny a ospravedlnil sa „cestujúcim, ktorých sa zmena sedadla priamo dotkla. Beriem zodpovednosť za incident. “
Nie je jasné, či došlo k obnove dvoch nepohodlných cestujúcich.
H / T: Cestovanie a voľný čas
