Cestovanie
Po pohovore so zamestnancami cestovného ruchu v Queenslande a so žiadateľmi o „Najlepšie zamestnanie na svete“Craig Martin nastoľuje niekoľko otázok a obáv. V prvom z dvoch článkov sa Martin pýta: Je to skutočne pracovná kampaň alebo len sen obchodníka?
idrewuk
Najlepšie Marketing Ploy na svete
Interaktívne cestovné časopisy, ako je Matador, vytvárajú serióznu prítomnosť na internete a propagácie cestovného ruchu, ako je Best Job na svete, získavajú tisíce aplikácií. Je to dôkaz toho, že sa turistická a propagačná hra opäť mení.
- Je najlepšou prácou na svete konkurencia?
- Je to proces žiadosti o prácu?
- Je to mokrý sen obchodníka?
Áno.
Obojstranná situácia
Nie je veľa ľudí, ktorí by sa nechceli venovať práci pri morskom odpočinku na ostrove letoviska. Dokonca aj mestskí slickers by to mohli zvažovať šesť mesiacov. Hádzať niečo, čo sa blíži šesťmiestnemu platu - a bezplatné ubytovanie - je to veľmi presvedčivý balík.
Foto: andrewcparnell
Skutočný génius však spočíva v obrovskom množstve generovaného PR. Gary Arndt, ktorý píše najobľúbenejší blog v štýle cestopisov na svete a má zázemie v internetovom marketingu, hovorí: „Celá vec bola veľmi šikovná. Náklady na skutočnú prácu sú triviálne. “
Zatiaľ čo pre mňa 150 000 AUD znie ako skvelá šesťmesačná práca, investície rady pre cestovný ruch v Queenslande sú minimálne … pretože propagácia, ktorú vygenerovala, stojí za milióny.
Nútením kandidátov preukázať svoje znalosti Veľkého bariérového útesu zhromaždil cestovný ruch v Queenslande obrovské množstvo kvalitného obsahu generovaného používateľmi. Ak by sa pokúsili, nemohli by si toto krytie kúpiť. Zakaždým, keď niekto pozerá video uchádzača o zamestnanie, dozvie sa niečo o tejto oblasti … a to, čo ľudí núti navštíviť.
Keď vírusové nie je zlé
V oblasti nových médií sa kampaň stala „vírusovou“, keď exponenciálne rastie a je mimo kontroly spoločnosti, ktorá ju začala. Spôsob šírenia najlepších videí, chatovanie na Twitteri a Facebooku a webové stránky a blogy žiadateľov sú indikátormi vírusovej kampane.
Rýchlo sa šíriace médiá však môžu hrýzť ruku, ktorú podáva. Jedno video ukázalo, že žena dostala tetovanie, aby dokázala, ako je odhodlaná získať pozíciu. Ostré oči to rozpoznali ako falošný klip a rýchlo zasiahli tvrdými titulkami.
Video bolo podľa podozrenia vytvorené marketingovou agentúrou. Sádzanie falošných videí, ako napríklad posudzovanie vašich vlastných produktov, sa považuje za veľmi zlú formu.
Uvedomujúc si to, Queensland cestovného ruchu odpovedal ospravedlnením na oficiálnej stránke. V období sociálneho marketingu môže byť ospravedlnenie veľmi dobré.
Komunita je kráľom
Susie Parish je zakladateľkou komunity ostrovných útesov Job Ning. Je to miesto, kde môžu žiadatelia chatovať, diskutovať o taktike a zdieľať svoje videá.
Odzrkadlená v riadku „Potrebujeme viac ako 60 sekúnd, aby sme mohli rozprávať naše príbehy, “začala s webom, pretože „žiadatelia potrebovali priestor, kde by mohli povedať viac o sebe.“Viac ako 100 využilo platformu a ďalších sa pridalo. denne.
Sama žiadateľka, Parish, hovorí: „[Priatelia a rodina žiadateľov] chcú len počuť toľko o svojej práci. V rámci komunity môžu o tom hovoriť všetko, čo chcú, a naďalej dúfať, že budú vybranými. “
Sociálny web
Výklenková komunita je ďalším dôkazom sily kampane cestovného ruchu Queensland a zmien v tradičnom marketingu. Susie to zjednodušuje:
„Sociálny web umožňuje spoločnostiam komunikovať a rozvíjať vzťahy so svojimi potenciálnymi zákazníkmi… Musia interagovať na [mnohých platformách] alebo riskujú konverzácie o svojej spoločnosti bez toho, aby to urobili bez toho, aby ich konkurenti urobili, a to je o krok bližšie. ich zákazníkom. ““
Toto úzko súvisí s oficiálnym názorom PR manažéra cestovného ruchu Queenslandu, Nicole McNaughton:
„Cestovatelia v týchto dňoch kladú čoraz väčší význam na správy z prvej ruky od ostatných cestujúcich, keď si vyberú dovolenku. Keď teda cestovný ruch v Queenslande hľadal inovatívny spôsob propagácie našich nových kampaní Ostrovy Veľkého bariérového útesu, čo by mohlo byť lepšie ako mať skutočného a nezávislého cestovateľa na základe správy o ich osobných zážitkoch na ostrove Veľký bariérový útes? “
Odvetvie cestovného ruchu a cestovného ruchu sa z tejto kampane môže veľa naučiť. Snahy Copycat však nie sú správou. Skutočným zlatom je naučiť sa využívať nové mediálne nástroje vzájomne prospešnými spôsobmi: ak spotrebiteľ vyhrá, tak to budú aj spoločnosti.
