Cestovanie
Tu je 12 jednoduchých krokov, ktoré som sledoval, aby som bol povýšený na obchodnú triedu počas môjho 15-hodinového letu zo Seattlu do Dubaja.
1. Cestujte sólo
Šanca na upgrade so svojím priateľom / mamou / milencom je zlomkom už aj tak malých šancí na upgrade.
Ak cestujete s niekým, komu ste v poriadku, vzdávate sa slávy prvej triedy, potom stačí, keď si kúpite svoju vlastnú vstupenku - jednu vstupenku na rezervačné referenčné číslo.
Po ochutnaní ovocia prednej kabíny môžem povedať, že áno, áno, nechám svojho manžela v trénerovi, aby mal možnosť mať menu whisky a perie.
2. Rezervovať u dobrej leteckej spoločnosti
Aký má zmysel upgrade, ak kabína prvej triedy nebola modernizovaná pred tým, ako som sa narodila? Vo svojom živote môžete získať iba niekoľko upgradov, takže ak sa za to naozaj chystáte, choďte na to celú cestu.
Na tejto konkrétnej ceste som sa rozhodol dostať do Indie: Air China cez Šanghaj alebo Emirates cez Dubaj. Rýchly pohľad na SeatGuru mi povedal, že nie všetky lietadlá Air China boli aktualizované, zatiaľ čo všetky emiráty boli. Rýchly pohľad na spoločnosť Airline Equality ukázal strašné recenzie na spoločnosť Air China, zatiaľ čo Emirates získala trvalo dobré hodnotenie. Rozdiel v cestovnom bol o približne 100 dolárov vyšší pre Emiráty a let Emirátov bol o hodinu dlhší v dôsledku mierne dlhšieho medzipristátia.
Môj priateľ si vybral Air China za cenu a ohlásil to v kabíne pre autobusy: iba režijné televízory, žiadne filmy v angličtine, žiadne titulky, „špinavé“jedlá a staré sedadlá. Medzitým s Emirátmi vyzeral dokonca aj tréner veľmi úžasne (a vlastne som mal trénera na ceste domov a stále to bola tá najlepšia kabína, akú som kedy preletel).
Ďalšou výhodou pri rezervácii s Emirátmi bolo to, že ich kabíny prvej triedy a business triedy sú obrovské - viac ako dvojnásobok ostatných leteckých spoločností, s ktorými som si mohol rezervovať. Čítať: viac šancí na inováciu. Ak máte akúkoľvek odmenu alebo členstvo v leteckej spoločnosti (napríklad prostredníctvom kreditnej karty), môže to stačiť na to, aby ste s nimi mohli letieť.
Ležiaci v sláve sedadla 7B. Od trýznivej 15-hodinovej cesty po „streľbu, pristávame už?“V pouhých 50 radoch.
3. Prihláste sa na odmeňovanie leteckej spoločnosti
Nemyslím tým kreditnú kartu, s ktorou spolupracujú - mnoho leteckých spoločností ponúka len základnú členskú kartu z mnohých dôvodov, ale väčšinou vám dáva dôvod na ich opätovné zvolenie. Zaregistroval som sa do Emirátov v rovnakom čase, keď som si zakúpil svoj let. Keď som lietal, mal som na svoje meno nulové body, ale prvou otázkou, ktorú mi položili, keď som sa pýtal na aktualizáciu, bolo „Ste členom emiráty Skywards?“Áno. Áno som.
Dôležitá poznámka: Ak už zbierate body s leteckou spoločnosťou a máte s nimi nejaký vplyv, môže to byť dôvod na opätovné vykonanie kroku 2 a rezervácie v tejto sieti. Pointa: Cestujúci s bodmi alebo členstvom budú upgradovaní pred cestujúcimi bez.
4. Zavolajte na leteckú spoločnosť
Prečo? Prediskutovať miesta. Zavolal som, aby som požiadal o predelové sedadlá - úplne v prednom rade - ktoré majú navyše priestor na nohy. Rovnako aj výstupný riadok. Letecké spoločnosti za to niekedy účtujú poplatok. Ak sa nenabijú, zvyčajne sú tieto miesta zablokované, kým sa neprihlásia. Vedel som, že sa emiráty neúčtujú a že priedel ešte nebude k dispozícii. Ale bolo to dokonalé segre diskutovať o prvej triede. Bolo to niečo také:
Agent: Je mi ľúto, slečna, ale tieto miesta neuvádzame skôr ako 24 hodín pred nahlásením.
Ja: Och, ďakujem vám veľmi pekne za to, že ste to vyskúšali. Naozaj si toho vážim a váš čas. Bol si taký láskavý. Mohli by ste si do môjho súboru poznamenať, že by som skutočne uvítal priedelový alebo výstupný riadok, keď budú vydané?
Agent: Žiadny problém, slečna Katharine. Túto poznámku som urobil. Môžem pre vás niečo urobiť?
Ja: V skutočnosti existuje ešte jedna vec. Ak to nie je otravné, bol by si taký láskavý, že si moje meno pridal na čakaciu listinu na upgrade?
Agent: Samozrejme, slečna Katharine. Neexistuje zoznam čakateľov, ale túto poznámku môžem pridať do vášho súboru.
Ja: Môžete mi povedať, čo by som mal urobiť, aby som nadviazal?
Agent: Pri príchode na letisko sa porozprávajte s agentom.
Ja: Ďakujem veľmi pekne!
EASY. Desať minút môjho času. Bolo to asi dva mesiace pred odletom.
5. Znova zavolajte na leteckú spoločnosť
Zavolajte znova asi 72 hodín pred odletom a postupujte takto:
- Spýtajte sa, ako plný let je.
- Opýtajte sa znova na poznámku vo vašom súbore týkajúcu sa prepážky / výstupu.
- Spýtajte sa - s maximálnou zdvorilosťou - na poznámku k vášmu spisu týkajúcu sa aktualizácie. Najprv sa spýtajte, či je stále k dispozícii, a ak nie, požiadajte tohto agenta, aby ho pridal znova. Ak je k dispozícii, opýtajte sa, čo by ste mali urobiť, aby ste sledovali.
6. Skontrolujte stav letu
Pohľad zhora: všetko zastrčené, široké premietanie a masírované.
Asi 24 hodín pred letom skontrolujte schému, či je lietadlo plné. Zvyčajne to môžete urobiť potom, čo ste sa nahlásili, keď vyberiete / skontrolujete svoje miesto.
Ak let NIE JE plný alebo veľmi plný, existuje asi 0% pravdepodobnosť, že aktualizácia prejde. Letecké spoločnosti môžu vydávať bezplatné upgrady iba vtedy, keď je tréner plný, a potrebujú si vytvoriť priestor pre pohotovostný režim, personál, rodiny atď. Pri veľkých medzinárodných letoch však často predávajú letenky, aby zabezpečili, že existuje plnohodnotné lietadlo, aby dostali peniaze za svoje peniaze.
Ale ak si pozriete schému (alebo zavolajte na leteckú spoločnosť) a vyzerá to napoly prázdne, potom ste zbytočne strávili asi 25 minút svojho života rybolovom za upgrade, ktorý sa nestane. Ak je plný, ste v dobrej kondícii!
7. Check in early
Ako super skoro. Napríklad tri alebo viac hodín. Čím viac času máte, tým viac ľudí môžete požiadať o inováciu.
8. Dobre sa obliekajte
Toto je obrovský faktor, ktorý väčšina ľudí prehliada. Počúvajte, ak ste zaplatili za prvú triedu, potom sakra, oblečte si oblek na velúr. Ale ak sa chystáte na bezplatné aktualizácie (čo je dôvod, prečo sa domnievate, že ste si tento bod prečítali), pozrite sa na časť.
Mal som na sebe pohodlné, ale čisté tričko s dlhým rukávom, čierne ľanové sako, roztomilý náhrdelník, šperky, ktoré vyzerali ako džínsy (také záludné), čierne Tomy a pekná šatka. Všetko, čo som mal na sebe, bolo stále slušne pohodlné, ale v kabelke s rukami som si tiež vsunul skutočné legíny, ponožky a ľahký sveter. Všetko, čo som nosil, bolo zbalené takmer do ničoho, keď som ich nemal v Indii.
Toto je od dievčaťa, ktoré bežne cestuje v dospelosti. Zaujímalo by ma, prečo som nebol nikdy inovovaný?
9. Porozprávajte sa so všetkými zamestnancami, ktorých nájdete
Ľudia, s ktorými som hovoril, aby:
- Žena pri odbavovacej priehradke (napíšte svoje meno!)
- Žena pri bráne, ktorá mi povedala, že môže vidieť poznámku a skontrolovať ju pred nástupom na palubu
- Ďalšia žena pri bráne, keď som strácal čas
- Muž pri mojej bráne pred nástupom na palubu, ktorý mi povedal, že nie je šanca na vylepšenie
- Prvotriedny odbavovací pult, ktorý sa tiež javil ako manažér
10. Buďte zdvorilí
Aj keď ste nenasledovali vírusové tweetovanie pomocou @TheYearOfElan, nie je raketovou vedou vedieť, že ľudia, ktorí pracujú v zákazníckom servise, si zaslúžia rešpekt. Väčšinu svojej práce trávia výkriky, premýšľanie, hovorenie s nimi, bozkávanie okolo vás a náročné požiadavky, ktoré sú od vás - niektoré z nich sú úplne hlúpe, nemožné alebo nad vrchol.
Takže, keď máte 500 ľudí, ktorí sa majú strčiť do lietadla a 20 minút na to, aby ste to urobili, a desiatky z nich sa blížia k pultu so všetkými druhmi požiadaviek, zatiaľ čo vašou úlohou je byť pre týchto ľudí dobrým servisom, viem, ako tvrdo sa snažíte, aby sa tieto veci stali. Každý, kto niekedy pracoval pre zákaznícky servis, to vie. Tí, ktorí tak neurobili, najčastejšie nie. Pointa je: Ak ste zdvorilí, trpezliví a pochopení, je oveľa pravdepodobnejšie, že sa im budete venovať (a ich čas). To neznamená, že ste chodili všade - ale môžete si byť istí a jemne pevní, pričom ste stále zdvorilí a láskaví.
Napríklad som sa nepriblížil a nehovoril: „Nuž, ahoj, um, takže si myslím, že možno existuje, je to ako poznámka, um, v mojom spise asi o, um, o upgradu? Nie? kthxbye. “Neurobil som ani toto:„ Počúvaj ma. Bola mi sľúbená aktualizácia a nikam sa nedostanem, kým ju nedostanem! “
Urobil som niečo také: „Dobrý deň. [Vložte meno] z odbavovacieho pultu mi povedalo, aby som prišiel hovoriť s vami. Som členom emiráty Skywards a mal by som mať v mojom súbore niekoľko poznámok o aktualizácii. Máte chvíľku, aby ste sa na mňa pozreli? Ďakujem, vážim si to. “
Moja nová kabelka Bvlgari, plná vybavenia, ležiaca na mojej posteli.
11. Nevzdávaj to
Môj let vzlietol o 17:45. Inovoval som až o 17:15. Absolútne som nečakal, že aktualizácia bude fungovať, ale zároveň je na škodu, že pri nástupe do lietadla a pri istote bude existovať len malá škoda. Keď naposledy nastúpim na palubu, často nájdem prázdne riadky a nárokujem si jeden. Bonus! Ale to nebolo dnes, pretože let bol plný a moje šťastie (čítanie: tvrdá práca) sa malo zmeniť.
Keď som začal nastupovať, znova som sa prihlásil pri svojej bráne a ten mi povedal: „Nie. Neexistuje žiadna šanca. “Šiel som do baru a objednal si pivo. Chcel som sa vzdať a keď som bol v poriadku so skutočnosťou, že som nebol upgradovaný (nikdy som to neočakával), stále som sa obával 15-hodinového letu. Poslala som manželovi správu, že experiment zlyhal a čoskoro by som mal nastúpiť na palubu. Potom som sledoval, ako stovky ľudí začali premiešavať na palube a rozhodol som sa, že to stálo za jednu ďalšiu ranu.
Zhlboka som sa nadýchol a išiel som k prvotriednemu odbavovaciemu pultu namiesto bežného. Dal som to isté rozveselenie, ako som to len veselo povedal: „A tak mi povedal, aby som sa prihlásil s vami … mala by tam byť poznámka … bolo mi povedané, aby som sa skontroloval späť …“V tomto bode som dodal: „Viem, že si strašne zaneprázdnený a ospravedlňujem sa za prácu navyše, ale skutočne by som ocenil, keby ste sa pozreli. “
Teraz, keď som stál pri prvom pulte, snažil som sa konať a vyzerať profesionálne. Priniesol som si malý čierny zápisník a robil si falošné poznámky, predstieral, že v telefóne je niečo veľmi dôležité, že by som si mal zapisovať, atď. V podstate som vyzeral a konal ako niekto, kto cestuje za obchodom (v tom, ako som sa obliekol a v mojom manévrovanie), a to je to, pre čo je business class.
Bol som pripravený vziať si normálny lístok a zamieriť dozadu do lietadla. Ale potom ma muž pri pulte požiadal, aby som „chvíľu čakal“a moje srdce sa zastavilo. Keď som pokračoval v „hľadaní biznisu“, začul som jeho rozhlasové škrípanie. Bolo ťažké to počuť, ale išlo niečo také:
Rádio: “KUSssshHHHHh zimpful kelrg…. je …. Kushhh…. Sedadlo pre … Pohotovostný režim? “
Počítadlo muž: „Roger, ten deväť šesť…. Mám …. Kandidát … Do toho? “
Rádio: „Zimmmffushsh brigak … Roger, že … kushhhhhhh. Do toho … Kandidátom."
Vo svojom malom unavenom srdci som vedel, že som tým kandidátom, ktorý bol vybraný na upgrade, aby sa vytvoril priestor pre cestujúcich v pohotovostnom režime.
12. Zahrajte si to v pohode
Keď mi podal môj palubný lístok, mal som pocit, že som vyhral v lotérii, a táto lotéria neboli peniaze, ale sedadlo 7B. SEVEN. Usmial sa a poďakoval mi, že som čakal, a urobil som všetko, aby som sa nemohol usmiať ako totálny idiot. Poďakoval som mu s nadšením a povedal, že pred nástupom na palubu potrebujem uskutočniť telefonický hovor. To, čo som vlastne urobil, bolo zamieriť do kúpeľne a tancovať.
Zavolal som manželovi a mojej mame, potom som sa skomponoval a dostal sa do toho lietadla. Namiesto toho, aby som sa otočil doprava, bol som pozdravený a poslaný - na prvý a zatiaľ jediný čas v mojom živote - doľava. Na prednú časť roviny. Kľúčom bolo hlboké dýchanie.
"Ahoj, pani Mulliganová!" Moje meno je Zsuzsi a ja budem s vami po celú dobu tohto letu. Môžem vám ponúknuť nejaké šampanské pred odletom? Svoje ponuky nájdete vo vrecku na sedenie. Dnes večer budeme mať prvú večeru a po vzlete sa vrátim, aby som vašu objednávku prevzal. Prosím, spríjemnite sa a nechajte ma postarať sa o všetko. Vitajte v Emirátoch. “
Moja insta-brag z Dubaja, ktorý si zaslúžil hromadu otázok o tom, ako som to stiahol. Teraz viete.
Hlavný obrázok Joi Ito
