Finančné pútavé
Všetci sme v apríli minulého apríla všetci spoločne sledovali, ako chudobného doktora Davida Daa ťahali a kričali - doslova - z letu spoločnosti United Airlines z Chicaga do Louisville. V prípade, že ste zabudli, dobrému lekárovi bolo povedané, že let bol rezervovaný, a pretože nikto sa dobrovoľne nezúčastnil na neskoršom lete, bol nútený vzdať sa svojho miesta bezdôvodne. Ktoré, ako sa ukázalo, je úplne legálne.
Možno ich ťahať von ako nešťastný fanúšik Eagles nie je v poriadku, ale nárazom platených cestujúcich z ich pravidelných letov nie je v skutočnosti porušenie zmluvy. Je to preto, že za podmienok, za ktorých ste slepo súhlasili pri rezervácii týchto 49 dolárov jednosmerne do Vegas, ste súhlasili, že sa vzdáte svojho sedadla, ak vám to letecká spoločnosť povie. Ak vás znovu zapíšu do niečoho, čo vás dostane do cieľa do hodiny od naplánovaného času, nič nedostanete. Dobrý deň pane.
Ak však musíte čakať dlhšie, od leteckých spoločností sa vyžaduje, aby vás odškodnili. Za náraz, ktorý vás dostane do cieľa o jednu až dve hodiny neskôr, ako bolo naplánované na vnútroštátny let (alebo dve až štyri hodiny na medzinárodné lety), vám letecká spoločnosť dlhuje až 200 percent z ceny letenky až do 600 dolárov, plus plná náhrady. Viac ako to a dlhujú vám 400 percent, až 1 300 dolárov, a refundáciu.
To je maximum. A legálne, na to máte nárok. Ale v žiadnom dobrom vyjednávaní nikto nevedie s tým, čo je ochotný dať, takže letecké spoločnosti vám vždy neponúkajú toľko, koľko musia. Je to preto, že, jeden, väčšina ľudí nevie, do akej miery majú nárok, a, dve, letecké spoločnosti ponúkajú menej peňazí, hotovosť v ruke. Väčšina ľudí si vyberie, že v priebehu náročného procesu vybavovania žiadostí bude maximum.
Aj keď je narážanie zriedkavé, stáva sa to takmer každej leteckej spoločnosti. A niektorí rozdávajú viac peňazí ako ostatní. Naši priatelia v spoločnosti Stratos Jets Air Charters sa zaoberali všetkými prípadmi, keď sa cestujúci dostali narazili od januára 2016 do decembra 2017. Zistili, kto ponúkol najväčšiu hotovosť a ktorí boli najväčšími lacnými korčulmi spomedzi 12 najviac nastúpených leteckých spoločností v Amerike.
Zákaznícky servis, miláčik Alaska Airlines, viedol balík, ktorý dal svojim narazeným cestujúcim 1 222 dolárov za príležitosť, s iba 2, 9 prípadmi na 10 000 cestujúcich. Juhozápadný, s jeho kult-ako nasledujúce, ponúkol 555 dolárov za náraz, s 6, 1 na 10 000. Frontier Airlines, ktoré napriek tomu nie sú presne v plnom prúde, ponúkli najmenej 221 dolárov. Hawaiian Airlines bola na druhom mieste s 311 dolármi, pretože hej, kedy trávi viac času na Havaji niekedy zlá vec?
Havajská strana sa tiež spojila s Deltou pre najmenších narazených cestujúcich na 10 000, iba s 0, 6. ExpressJet mal najviac o 7, 9. Tu sú zvyšné čísla zoradené podľa priemernej výplaty a zoznam výskytov na 10 000:
- Alaska Airlines - 1 222 USD (2, 9)
- Virgin America - 968 dolárov (1, 6)
- Delta - 816 USD (0, 6)
- ExpressJet - 741 USD (7, 9)
- SkyWest - 610 USD (5, 2)
- JetBlue - 570 dolárov (5, 3)
- Američan - 562 USD (4, 1)
- Juhozápad - 555 USD (6.1)
- United - 544 USD (2, 7)
- Spirit - 358 dolárov (6, 5)
- Havajský - 311 dolárov (0, 6)
- Hranica - 221 $ (4, 6)
Toto sú iba priemery a ak tlačíte na letecké spoločnosti, môžete získať maximum stanovené zákonom. Záleží len na vás, koľko práce ste ochotní venovať. Tieto údaje odrážajú aj ceny leteniek, pretože kompenzácia za lacnú letenku na leteckej spoločnosti, ako je Frontier, bude nižšia ako drahá na letisku Virgin.
Dúfajme, že vás nikdy nenarazia a to nie je niečo, o čo by ste sa niekedy mali zaujímať. Prinajmenšom však získate predstavu o tom, koľko je vaša letecká spoločnosť ochotná zaplatiť.
