ubytovanie
Po tom, čo som sa vzdal svojej kariéry v luxusnej pohostinnosti, aby som si dal glamtrek po celom svete, som si myslel, že je na čase vzdať sa špinavých tajomstiev o tom, čo hotely nechcú, aby ste vedeli. Práca v hoteli vám umožní pracovať trochu inak ako priemerný Joe počas dovolenky. Vy viete, čo povedať, s kým sa máte rozprávať a ako vyjadriť obavy „pekným spôsobom“. Verte mi, že nikto lepší nezíska tipy na hotely ako bývalý pracovník hotela.
1. Pokloňte sa k agentovi na recepcii
Verte tomu alebo nie, osud vášho pohľadu a veľkosť izby leží úplne v rukách agenta recepcie hotela. Vždy bude dní, keď je hotel legitímne vypredaný, ale častejšie ako inak nebude mať hotel miestnosť, ktorá vás urobí šťastným.
Hotely nechcú, aby ste vedeli, že čím skôr prídete, tým vyššia je vaša šanca na upgrade. Táto skorá registrácia, v ktorú dúfate, nemusí byť k dispozícii, ale budete mať väčšiu šancu získať inováciu skôr počas dňa. Pokúste sa nepožadovať aktualizácie, keď ste v blízkosti iných hostí. Ak vám to recepcia dá, musia ju dať aj všetkým ostatným v rámci výnosu.
Pohostinstvá sa častejšie dostávali do hotelového podnikania, pretože radi robia ľudí šťastnými. Nie je na škodu opýtať sa, či sú k dispozícii nejaké vylepšenia pri registrácii (tajne), pretože úprimne povedané, ak sa nepýtate, pravdepodobne vám ich nedáme. Buďte k nám milí a urobíme pre vás všetko, čo môžeme. Ak ste k nám milí a stále vám hovoríme nie, potom to úprimne nemôžeme mať k dispozícii (ale môžeme to urobiť neskôr, keď to upratovanie vyčistí). Ak sa stále nikam nedostanete, požiadajte o rohovú izbu alebo ADA (bezbariérový prístup - jediný rozdiel je dolná kukátka a extra bar v sprche). Obe tieto izby sú zvyčajne väčšie ako ich náprotivky v rovnakej kategórii izieb.
V neposlednom rade sa nemusíte báť vo svojej izbe. V hoteloch hovoria: „Najhorším hosťom je hosť, ktorý nehovorí.“Hotely chcú, aby ste boli šťastní. Chcú, aby ste im dali všetkých 10 rokov v e-mailovom prieskume a chcú dobrú recenziu spoločnosti TripAdvisor. Ak ste z akéhokoľvek dôvodu skutočne nešťastní vo svojej izbe, zavolajte na recepciu (čím krajšie budete, tým bude lepšie). S najväčšou pravdepodobnosťou vás presunú do iného pohľadu, na vyššie poschodie alebo do väčšej miestnosti zdarma. Ak to ten deň naozaj nie je k dispozícii, naplánujú pre vás ďalší deň presun miestnosti. Nie je dôvod cítiť sa ako by bol váš výlet zničený alebo mať záchvat hnevu pre dospelých (videl som veľa v priebehu rokov a sú vždy veselé.).
2. Neplaťte 10 dolárov za pohár Tropicany
Luxusné hotely sú za to obzvlášť vinné. Otvoríte menu izbovej služby a uvidíte „Rozmanité čerstvo vylisované šťavy.“Zavoláte jedáleň v izbe a požiadate o potvrdenie, že šťava je čerstvo vylisovaná. Zamestnanci sú školení, aby povedali, áno. Hotely nechcú, aby ste vedeli, že pravdepodobne stále dostávate Tropicana, Ocean Spray alebo Motts.
Dôvodom je to, že čerstvá šťava sa oddeľuje a rýchlo zlá. Ak si každý objedná pomarančový džús iba jeden deň, zbytočných je ďalších 5 druhov šťavy. Na konci dňa sú podniky na spodnom riadku.
Ak je v ponuke výslovne uvedené „čerstvo vylisovaná šťava“, je pravdepodobné, že ju získate (hoci to môže trvať trochu dlhšie). Vo všeobecnosti vyžaduje rýchle zavolanie šéfkuchára, aby sa potvrdilo, že sú schopní to urobiť na mieste, ale môže sa to stať. Tento je pre mňa veľký, pretože si vyberiem s mojím OJ, a úprimne povedané, bude mi zatraceně, ak zaplatím 10 dolárov za pomarančový džús, ktorý sa čerstvo nestlačí.
3. Cestujte s antibakteriálnymi utierkami alebo malou fľašou viacúčelového čističa
Z väčšej časti všetci zamestnanci v domácnosti dostávajú rovnaké množstvo školení. Prirodzene existujú ľudia, ktorí venujú väčšiu pozornosť detailom a ktorí sú na svoju prácu pyšní. Títo ľudia sú priradení k čistým miestnostiam na podlahách s najväčším počtom VIP.
Pretože manažér nedokáže prejaviť protekcionizmus, takto zabezpečujú, aby sa jeho najlepší čistiaci personál staral o izby, v ktorých zostanú dôležití ľudia. Ak vaša izba príde na podlahu s množstvom VIP, ste mali šťastie. (A predtým, ako sa spýtate - žiadna recepcia nevie, kto vyčistil, aké poschodie alebo kto je dobrý a kto nie. Toto sú samostatné oddelenia.)
Väčšina izieb bude mať samozrejme čerstvé bielizeň a bude vyzerať mimoriadne čisto. Po práci v hoteloch som sa naučil nosiť antibakteriálne obrúsky alebo malú fľašu viacúčelového čistiaceho prostriedku určenú na cestovanie. Idem cez kľučky dverí, diaľkové ovládanie televízora, telefóny v miestnosti (tlačidlá a prijímač) a vaňu. Rád relaxujem vo vani po dlhom dni a dokonca aj vzdialená myšlienka máčania v nečistej vani ničí zážitok pre mňa. Moji priatelia si myslia, že som orechy, ale stojím podľa svojich metód!
4. Skôr ako položíte čokoľvek na posteľ, skontrolujte, či nie sú rodené ploštice
Hotely nechcú, aby ste vedeli, že aj päťhviezdičkové hotely môžu mať štěnice. V mnohých prípadoch máte z postele stovky ľudí z celého sveta. To neznamená, že hotel nie je čistý. To znamená, že niekto, kto spal v tejto miestnosti, prišiel niekde pozdĺž línie do kontaktu s plošticami. Riziko je vyššie, keď hotel hostí pravidelne mnoho obchodných cestujúcich, ktorí sú pravidelne v hoteloch a hoteloch po celom svete. Čím viac postelí ste vystavení, tým vyššie je riziko ich prepravy.
Hneď ako dorazím do hotelovej izby, stiahnem plachty a skontrolujem švy matraca a čelo postele. Ploštice domácke vyzerajú ako malé škvrny čierneho korenia. Posledných pár hotelov, v ktorých som bol ubytovaný, malo na posteliach celkom vážne poťahy na matrace, ale napriek tomu som vytrval. Nemôžem spať, kým nebudem vedieť, že nebudem mať uprostred noci vplazené chyby na môj kufrík.
Ak na svojej posteli vidíte ploštice domácu, okamžite vložte všetky svoje veci do vane a zavolajte na pomoc. Manažér príde skontrolovať posteľ a zavolá vyhladzovač, aby potvrdil typ chyby. V jednom hoteli, v ktorom som pracovala, sme mali škótsku ženu, ktorá trvala na tom, že jej uhryznutie komármi boli uhryznutia nôžkami aj potom, čo vyhladzovač skontroloval jej izbu. Ak je váš problém s plošticami legitímny, s najväčšou pravdepodobnosťou získate super sladký upgrade a milión ospravedlnení.
5. Hotelový nábytok prikryte čistou prikrývkou
Niektorí ľudia radšej „o tom nepremýšľajú“, ale skutočnosťou je, že ľudia sú nechutí a nechutne robia veci na hotelovom nábytku alebo na ňom. Naozaj si myslíte, že gauč vo vašej izbe sa medzi jednotlivými hosťami čistí parou? Samozrejme, že nie! Mohlo by dôjsť k rýchlemu vyčisteniu rýchleho vákua alebo miesta.
** VÝSTRAHA GRAFICKÝCH OBSAHOV ** Videl som steny a nábytok zakryté vo zvratkoch, výkaloch a moči a pravdepodobne najčastejšou tekutinou sú ľudia, ktorí majú sex na gauči. Zamestnanci v jednom luxusnom hoteli, v ktorom som pracoval, mali videozáznam nahého dievčaťa, ktoré obkľúčilo zadnú časť jednej z našich pohoviek, plávajúcich okolo textu. Požiadajte o upratovanie ďalšiu prikrývku a prikrývku, ktorá sa nachádza nad nábytkom, aby ste zabránili kontaktu s látkou. Naozaj chcete, aby sa vaše dieťa hrálo na starej škvrne od tela? Gross.
Ďalší textilný tip: Pred príchodom požiadajte, aby upratovanie poskytovalo iba posteľnú bielizeň, ktorá sa vyperie každý deň alebo medzi hosťami. IE Žiadne posteľné prikrývky alebo vankúše. Ak ľudia robia škaredé veci na nábytku, môžete sa staviť na zadok, že to robia aj na prikrývke.
6. Hneď ako prídete, skontrolujte tesnenia minibaru
Hostia sa neustále snažia dostať z platenia poplatkov za minibar. Urobia čokoľvek, aby nedostali poplatok 8 dolárov za fľašu sprite. Vždy skontrolujte pečate na všetkých minibaliach, aby ste zistili, či hosť predtým, ako ste náhodou naplnili fľaše ďalšou tekutinou.
Možno si myslíte, že by to mala skontrolovať domácnosť alebo obsluha minibaru, a mali by, ale hotely by nechceli, aby ste vedeli, že majitelia domácnosti musia každú miestnosť vyčistiť v určitom čase. Ak boli ľudia skôr, ako ste boli ošípanými, nemusia mať čas skontrolovať každú fľašu vo vašom minibare. Je lepšie sa rýchlo pozrieť na plomby, než nechať náhodne zobrať veľký dúšok čistého tekutého mydla (alebo horšie), alebo si účtovať poplatok za položky, ktoré ste nepoužili.
Ak si niečo všimnete, zavolajte do služieb pre hostí a dajte im vedieť, aby si na vaše folio urobili poznámku, aby vám neboli účtované žiadne poplatky. Vždy sa uistite, že pri odhlásení z dôvodu ľudskej chyby nie je na vašom účte faktúra.
7. Nikdy nepovažujte okuliare za čisté
Ak to vyzerá ako hosť skôr, ako ste sa nedotkli skleneného tovaru vo svojej izbe, nemuselo sa vymeniť počas upratovacích služieb. Okuliare mohli byť tiež utreté handrou, ktorá nie je tak čistá, aby vyzerala čisto.
Najjednoduchšie je požiadať o domácnosť na papierové alebo plastové šálky. Ak ste začali používať sklo, dal by som to raz s tými antibakteriálnymi utierkami, ktoré ste priniesli, a potom ich dobre opláchnite. Mám tendenciu to robiť, keď chcem piť víno z pohára na víno v mojej izbe.
Ďalší tip na čistenie: Pred použitím je dobré prejsť vedro na ľad a kávovar. Mnohí opilci radi na ochorenie používajú vedro na ľad alebo kávovar. Ľudia sú opäť nechutí.
8. Prineste si vlastné sviečky a zápasy
V dôsledku požiarnych predpisov nemôžu hotely odosielať zápasy do vašej izby a môžu poskytovať sviečky bez plameňa iba pri zvláštnych príležitostiach (napríklad pri návrhu). Ak chcete nastaviť náladu so skutočnými sviečkami, zvyčajne vás nezastavia, ale nezabudnite si priniesť vlastné zápasy a sviečky. Ak náhodou zabudnete na svoje zápasy, spravidla dokážete získať nejaké veci z prednej časti stola, ak hovoríte, že ich NEPOUŽÍVAJETE vo svojej izbe. V prípade požiaru sa tým hotel zbavuje zodpovednosti.
Ak sa rozhodnete používať skutočné sviečky, vždy buďte v bezpečí a nezabudnite vyhodiť sviečky skôr, ako opustíte miestnosť alebo idete spať. Alebo ešte lepšie, kúpte si vlastné cestovné sviečky bez plameňa!
9. Neverte svojmu trezoru na izbe s mimoriadne cennými predmetmi
Hotelové trezory sú dosť dobré na to, aby váš iPad alebo kľúče od auta boli v bezpečí, ale pokiaľ ide o veci, ako sú pasy alebo dedičské šperky, budete chcieť trochu viac zabezpečenia. Faktom je, že takmer každý bezpečnostný personál v hoteli má prístup k vášmu sejfu. Niekto v hoteli musí mať možnosť obnoviť heslo trezora, keď hostia zabudnú, ako ho naprogramovali, však?
Aj keď každý strážca, s ktorým som v mojej pohostinskej kariére spolupracoval, bol dôveryhodný, musia existovať niektorí, ktorí nie sú. Ak máte niečo mimoriadne cenné, požiadajte recepciu o úschovňu alebo požiadajte, aby ju držali v kancelárskom trezore. Toto bude vždy najbezpečnejšia voľba pre vaše cennosti a sú spravidla k dispozícii zadarmo (aspoň v luxusných hoteloch).
10. Pri každej službe nechajte svojho hospodára tip
Ak ste ubytovaní v 4 alebo 5-hviezdičkovom hoteli, je tu veľká šanca, že vám bude ráno opravená miestnosť a potom večer večer na odplatu. Každá služba, každý deň bude obyčajne iný hospodár. Nikdy nepredpokladajte, že dostanete tú istú osobu zakaždým, pokiaľ to nebude na požiadanie.
Zanechajte malý tip s poznámkou, aby hospodárka vedela, že je to pre nich, a môžete si byť istí, že sa s vašimi vecami budú zvlášť starať. Ak ste veľmi konkrétni o tom, ako sa vám veci páčia, zavolajte do domácnosti a požiadajte o rozhovor s manažérom. Vysvetlite presne to, čo sa vám páči, a oni sa postarajú, aby tieto informácie odovzdali svojim hospodárom.
11. Nikdy neponechávajte cennosti uložené u zvončeka
Iste, 9 z 10 vašich vecí bude v poriadku. Hotely však nechcú, aby ste vedeli, že vo všeobecnosti nemajú bezpečnostnú kontrolu nad vašimi taškami. Sú niekde uložené za rohom, označené a držané, až je čas, aby boli doručené do vašej izby. Ak cestujete s notebookmi, šperkami alebo inými cennými predmetmi, noste ich so sebou alebo ich uložíte do bezpečnostnej schránky s recepciou, zatiaľ čo vaše oblečenie a obuv sa uložia do zvončeka. Nikto nechce ukradnúť vaše spodné prádlo a páchnuce topánky (pokiaľ nie sú v batožine Louisa Vuittona).
Ďalší tip na zvonček: Niektoré hotely majú úschovňu batožiny, ktorá sa nachádza za zatvorenými dverami a pod kamerovým dohľadom. Ak ste z toho nervózni, nikdy sa neublíži opýtať sa. Väčšina hotelov bude veľmi ústretová so špeciálnymi požiadavkami.
12. Ak si prajete zrušiť, nikdy nezarezervujte nevratný / nemenný kurz
Určite by vám to mohlo ušetriť 10 dolárov za noc, ale ak budete musieť zrušiť svoju rezerváciu do 24-48 (v závislosti od hotela), uviaznete v platení za pobyt. Ak si zarezervujete bežnú sadzbu, všetko, čo musíte urobiť, je zmeniť dátum príchodu na akýkoľvek dátum v budúcnosti (samozrejme mimo storno obdobia). Hotely nechcú, aby ste vedeli, že akonáhle vaša rezervácia ukáže budúci dátum v hotelovom systéme, môžete pokračovať a zrušiť ju bezplatne. Keďže mnoho hotelov prevádzkujú veľké spoločnosti, musíte sa zaoberať firemnými zásadami. Je to jednoduchý spôsob, ako obísť firemné nezmysly.
![Tu Je Návod, Ako Obísť NYC [rýchly Sprievodca]](https://i.trendingcountries.com/preview/travel/heres-get-around-nyc-quick-guide-j.webp "Tu Je Návod, Ako Obísť NYC [rýchly Sprievodca]")
