správy
Keď ste práve pristáli po diaľkovom lete, poslednou vecou, ktorú potrebujete, je nastúpiť na autobus do inej cesty. Predstavte si, ako sa cítili cestujúci tohto letu Ryanair, keď ich lietadlo z Londýna smerujúce do Grécka pristalo namiesto toho v Rumunsku a po zvyšku cesty do Grécka im bolo povedané, aby chytili autobus. Lietadlo malo prísť do Solúna v Grécku do 22:00, ale hmla na letisku spôsobila odklon. Za normálnych okolností by lietadlo pristálo v Skopje, hlavnom macedónskom hlavnom meste, ale let FR8582 pristál na letisku v Temešvári v Rumunsku, kde preprava do Grécka nie je úplne jednoduchá. Netreba dodávať, že 200 cestujúcich nebolo ohromených.
Temešvár sa nachádza v blízkosti maďarských hraníc, takmer 500 km od Solúna. Aj keď to nemusí znieť ako najrozumnejšie alebo najpohodlnejšie miesto na pristátie, Ryanair má základňu na letisku Temešvár, čo uľahčuje obnovu služieb. Cestujúci a ich rodinní príslušníci vyjadrili svoje rozhorčenie prostredníctvom Twitteru.
@ BBCBreaking Moji rodičia a 200 cestujúcich z FR8582 @Ryanair z LDN do SKG uviazli na letisku v Temešváre kvôli počasí. Nikto v nedohľadne a nikto nezodpovedá telefónom. Bábätká a starí ľudia trávia noc v chlade. Zverejnite, aby @Ryanair dnes večer konal.
- Sanji A Hewson (@ HewsonSanji), 5. januára 2019
#Ryanair opustil 200 ľudí z londýnskeho Stanstedu na rumunské letisko. Let FR8582 pôvodne smeroval do Grécka a bol presmerovaný. Ľudia sú opustení na letisku Timi Soara bez toho, aby dostali akékoľvek alternatívy. Zamestnanci letiska ich nútia odísť.
- Christina (@ Christine_Kyr), 4. januára 2019
Okrem spania na letisku cez noc, jediná možnosť, ktorú Ryanair ponúkol svojim cestujúcim, bola 18-hodinová jazda autobusom do Solúna. Osemdesiatdeväť cestujúcich odmietlo nastúpiť na autobus, o ktorom sa údajne informovalo, že je v zlom stave, namiesto toho sa rozhodol stráviť noc na letisku. Nakoniec grécka vláda poslala lietadlo spoločnosti Aegean Airlines na záchranu cestujúcich, ktorí prišli do Solúna takmer celý deň neskôr, ako bolo naplánované.
Tento posledný incident pravdepodobne nepomôže posilniť postavenie Ryanairu v leteckej spoločnosti. Spoločnosť Ryanair bola nedávno za šiesty rok v rade zvolená za najhoršiu leteckú spoločnosť v Spojenom kráľovstve a pri prieskume 90% respondentov (7 901) uviedlo, že ide o jednu leteckú spoločnosť, ktorú nikdy nebudú cestovať.
H / T: zasvätené
