Cestovanie
Študenti hovorili a…
Včera som sledoval prednášku Garyho Vaynerchuka a hovoril o mnohých nápadoch, ktoré sú úplne relevantné pre všetko, čo tu v Matadore robíme.
Tu je jeden zvukový bajt:
„Počúvajte svojich používateľov? Absolútne. Ale sračky o vašich používateľoch sú oveľa lepšie …. Urob niečo."
Vaynerchuk sa chopil skutočnosti, že každá spoločnosť hovorí, že počúva svojich používateľov, ale len málo z nich v skutočnosti berie to, čo hovoria ich používatelia, a mení to na niečo, čo je možné uplatniť.
Náhodou som sa pozeral na túto prednášku, kým som neuspel o štvorsmernom hovore v troch krajinách a toľkých časových pásmach, v ktorých spolu hovorili zakladateľ a generálny riaditeľ Matador Ross Borden, vedúci redaktor David Miller a spoluzakladateľ BNT a rezidentný techník Ian MacKenzie. o MatadorU.
Aj keď náš pôvodný marketingový materiál naznačoval, že kurzy U by mali byť vedené nezávisle, študenti posielajú jasnú správu, že od redakčného tímu požadujú väčšiu spätnú väzbu a vedenie.
Za týmto účelom robíme na U niekoľko veľkých vylepšení, vrátane:
1. Zviditeľnenie a angažovanosť redakčného tímu Matador. Budem bodovou osobou z redakčného tímu, ktorá bude mať najaktívnejšiu prítomnosť na fórach a poskytuje spätnú väzbu, a ste vítaní, že sa na mňa môžete kedykoľvek obrátiť na julie [at] matadornetwork [dot] com.
2. Vylepšený systém potenciálnych zákazníkov prostredníctvom blogu o trhu. Okrem písania vystúpení, zadaných úloh a vedúcich článkov budeme zahrňovať aj informácie o rezidenciách, štipendiách a grantoch a ďalších príležitostiach v tradičných a nových médiách. Toto robí viac ako jednoduchý systém vedenia vedie k tomu, že ak je to relevantné, redaktori Matadoru budú zahŕňať zasvätené informácie a rady o tom, ako osloviť konkrétne príležitosti. V prípade potreby poskytneme aj priame kontakty a listy s odporúčaniami.
3. Niektoré technické vylepšenia. Tým by sa malo zlepšiť sprehľadnenie a ľahšie používanie na fórach.
Prvé dve zmeny sa zavádzajú tento týždeň, pričom tretie zlepšenie predstavuje prebiehajúci proces. Dajte nám vedieť, čo si myslíte o týchto doplnkoch, a neváhajte sa s nami podeliť o svoje pripomienky zaslaním mojej pozornosti: julie [at] matadornetwork [dot] com.
A teraz, ak chcete sledovať Vaynerchukov rozhovor …
