1. „Máte banketovú miestnosť alebo priestor na stretnutie, v ktorom môžu hrať naše deti?“
Takže v podstate chcete, aby sme dohliadali na vaše deti, aby ste sa mohli premárniť s ostatnými cestujúcimi rodičmi športových tímov z prímestského Wisconsinu. Zistili sme, že nemôžete prijať, že ste teraz rodičom, a v sobotu večer nemôžete večierok, ale nie je našou povinnosťou baviť vaše deti a prenasledovať ich po hoteli, zatiaľ čo prežívate svoje slávne dni a opíjate sa na polnoci - skupina na podporu krízy. Je lepšie byť triezvy, pretože zavoláme políciu, keď vaše deti bez dozoru vyskočia hore a dole vo výťahu a zlomia ich. Pripravte sa na pridanie 1 000 $ k vášmu účtu.
2. „Zostávam tu stále.“
Z nejakého dôvodu majú ľudia pocit, že ak túto frázu upustia, nejakým spôsobom dostanú batožinu alebo prístup do prezidentského balíka alebo nejakú inú zvláštnu odmenu, o ktorej nevieme. Ak to musíte povedať, potom to pravdepodobne nie je pravda. Na tom nezáleží, pretože sa môžeme pozrieť, ako často bývate v našom hoteli - takže ak ste tu už tretíkrát a očakávate ošetrenie červeného koberca, nenechajte sa sklamaním, keď sa nikto nekloní, ako ste vy chodiť lobby. Hostia, ktorí skutočne zostávajú v našom vlastníctve po celú dobu, sú rozpoznateľní, pretože tam zostávajú stále.
3. „Môže nás váš letiskový transfer odviezť v bare?“
Ak plánujete piť na letisku. Kyvadlová doprava na letisko nie je vaším osobným autobusom; nemožno ho použiť, pretože máte osem opitých priateľov, ktorí nechcú platiť za taxíky. Nechal som hostí, aby sa smutne nahnevali nad touto skutočnosťou, ale ja to neberiem osobne, pretože zvyčajne sa príliš opijú a zabudnú na to nasledujúci deň.
4. „Aké sú tu dobré mreže?“- za ktorými nasleduje „Koľko hodín prestanete pracovať?“
Chápem, som žena a pravdepodobne ste od víkendu alebo na služobnej ceste vzdialení od svojej manželky alebo priateľky a niekto iný stojí na účte. Ale nielen to je hrubé porušenie hotelových pravidiel (nemôžeme mať bratstvo s hosťami) a extrémne neprofesionálne (keďže keď sú zamestnanci hotelov mesačný svit ako háčiky?), Moja výplata nezahŕňa flirtovanie s vami a „ukázať vám dobre čas. “Prejdi sa.
5. „Nefajčil som v mojej hotelovej izbe!“
Nepýtali by sme sa a riskovali by sme hostí, keby sme nemali inú možnosť, ako vyradiť izbu z prevádzky, pretože kvôli vášmu zápachu cigariet musí byť dôkladne vyčistený. Nielenže nedokážeme predať izbu inému hosťovi, ale jeho vyčistenie si vyžiada viac práce. Jediné, čo musíte urobiť, bolo ísť von a ste sa rozhodli byť leniví, takže sa mi nezdá zlé pokutovať ďalších 250 dolárov. Len buďte vďační, že dymový poplach nezhasol a nespôsobil evakuáciu hotela alebo nevolajte hasičov - ešte ťažšie sa s nimi vysporiadajú.
6. [Kontroly v hoteli, ktoré vonia ako burina] „Takže ak umiestnime na dvere značku Nerušiť, slúžky neprídu, však? A môžeme zaplatiť za izbu v hotovosti? “
Dobre, Willie Nelson, nefajčite z auta, nie z našej hotelovej izby (a celého hotelového poschodia). Keď niekto zaplatí za izbu v hotovosti, je to tak trochu ako červená zástava, pretože neexistuje spôsob, ako zistiť svoje peniaze alebo totožnosť, ak sa niečo stane (o čom dobre viete, a teda aj tajnú taktiku). Ak sa vaša prvá otázka točí okolo, aby sme sa uistili, že nevstúpime do vašej izby, v podstate sa označujete za problém. Ak máme podozrenie, že vykonávate niečo tienisté a nezákonné, majte na pamäti, že naše kľúčové karty môžu otvoriť akúkoľvek miestnosť na nehnuteľnosti a vedenie hotela má právo vstúpiť do vašej izby a vyhľadať ju bez vášho súhlasu.
Viac ako týchto 10 skutočne zvláštnych vecí, ktoré zákazníci od pracovníkov hotelov požadovali
7. „Vážne? Nemáte žiadne izby? Ani za odmenného člena? “
Existujú rôzne dôvody, prečo zamestnanci hotela hovoria zákazníkom: „Je mi to ľúto, ale nanešťastie sme dnes večer vypredaní.“Možno by sme boli preťažení, mohli by sme doslova vypredané, alebo si možno pamätáme, kedy ste naposledy zničili náš majetok a my sme jednoducho nechcem ti slúžiť. Ale ah, máš pravdu! Našiel som tú miestnosť, ktorú sme sa schovávali pred všetkými ostatnými. Teraz mi dovoľte vykopnúť iného hosťa a ihneď vás skontrolovať! Chápeme, že je dôležité starať sa o členov odmien, ale to neznamená, že úplne vylúčime niekoho iného a zrušíme zážitok hosťa pre vaše pohodlie. Ak vedúci hotela zaklopal na vaše dvere a povedal: „Je mi ľúto, ale pretože nie ste jedným z našich špeciálnych klientov, musíme vás požiadať, aby ste odišli, aby sme mohli hostiť jedného z našich preferovaných členov, “ako cítiš sa?
8. "Prečo musím preukázať svoje identifikačné číslo vlády, aby som získal vládnu sadzbu?"
Aby ste zabránili ľuďom, ako ste vy, využívať zdvorilosť poskytnutú zamestnancom vlády. Muž sa na mňa raz naštval, pretože by som nectil jeho vládnu sadzbu, keď nemohol preukázať, že je policajtom. Koľko policajtov vieš, že s nimi nenosia nijaký druh identifikácie, dokonca ani nie? Naše pravidlá sú zavedené z konkrétnych dôvodov, ak nie ste pripravení, budete čeliť prehratej bitke.
9. „Je smiešne, že musíme platiť za parkovanie.“
Toto je hotel. Je to mesto a ste uprostred centra mesta. Boli by ste naštvaní, keby ste parkovali na ulici pri metre a museli by ste dávať mince? Navyše, ak tvrdíte, že ste predtým zostali a neplatili ste za parkovanie, je to len preto, že parkovanie už bolo pomerným dielom. Áno, skutočne ste za to zaplatili.
10. "Môžete si priniesť vedro s ľadom do mojej izby?"
Poskytujeme vám pohodlné miesto na odpočinok, keď ste mimo svojho domova. Aj keď sme radi, že môžeme urobiť všetko pre to, aby sme mohli ubytovať našich hostí, neznamená to, že neposudzujeme, ako ste v tomto procese leniví. V KAŽDOM PODLAHU JE ICE STROJ a ak to nedokážete sami, radšej sa ponorte s dobrým tipom.
